Костромской филиал «Почты России» подвел итоги традиционного регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший почтальон 2016 года».
Им стала Анна Тюдешева почтальон отделения почтовой связи Галич 157202 Галичского почтамта.
За право называться лучшим по профессии боролись 6 почтальонов. Второе место заняла Надежда Мочалова отделение почтовой связи Ратчина Вохомского почтамта, третье – Алексей Дудинов почтальон отделения почтовой связи №16 г. Костромы.
Конкурс состоял из трех этапов. Участники продемонстрировали теоретические знания, рассказали о своей работе и предложили вниманию жюри, подготовленное домашнее задание — проект по улучшению качества обслуживания клиентов. Кроме того, все почтальоны продемонстрировали умение работать с клиентами, находить к людям подход, профессионально выходить из нештатных рабочих ситуаций.
При определении победителей учитывались знание участников услуг, предоставляемых Почтой России, почтовых правил, стандартов качества клиентского сервиса, личные показатели эффективности, трудовые заслуги, манера и этика поведения.
«Почта России» — это для людей и про людей. Профессия почтальона — одна из самых востребованных и необходимых для населения. Более шестисот почтальонов ежедневно обеспечивают доставку почтовых отправлений и прессы на Костромской земле. Сегодня, здесь, вы уже все лучшие, ведь быть почтальоном в наше время – это значит быть первым лицом огромного предприятия, по которому люди создают свое впечатление о ФГУП «Почта России», подчеркнул директор УФПС Костромской области Алексей Нарукавников.
«Для большинства людей почта – это, прежде всего вы - почтальоны, которые в любую погоду спешат в каждый дом, доставляя пенсии, неся долгожданные вести от друзей и близких. Работа почтальона никогда не была легкой, ведь помимо выполнения своих профессиональных функций, вы решаете социальные задачи. Иногда почтальон оказывается единственной ниточкой, которая связывает людей с миром. От ваших стараний, профессионализма, добросовестности, творческого отношения к труду и мастерства зависят результаты работы всего предприятия» - Галина Алифиренко, председатель Областной профсоюзной Организации Профсоюза работников связи России.
В октябре Анна Тюдешева будет представлять Костромской филиал Почты России на макрорегиональном этапе в г. Смоленске.
Конкурсы профессионального мастерства ФГУП «Почта России» проводит совместно с Профсоюзом работников связи России с целью обеспечения высокого уровня и качества предоставляемых услуг, развития корпоративной культуры, повышения интереса молодежи к почтовым профессиям, а также в целях мотивации работников к достижению наивысших производственных результатов.
Всем участникам конкурса были вручены дипломы и ценные подарки в различных номинациях от организаторов конкурса - ФГУП «Почта России», Профсоюза работников связи.
Информационная справка
Костромской Филиал Почты России оказывает услуги населению на всей территории Костромского региона. Включает в себя 6 почтамтов, 390 отделений почтовой связи, из них 64 городских 3 передвижных и 323 сельских. В УФПС Костромской области трудятся более двух тысяч работников, кроме того 99 почтовых маршрутов имеют протяженность более 20 тысяч километров.
